আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

g bazi-এর গোপনীয়তা নীতি

g bazi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, তা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই নীতিমালায় তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন মোবাইল ওয়ালেট সমর্থিত বাংলা ও ইংরেজি সহায়তা ২১+ বয়সের জন্য
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৫
১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি g bazi-এর সকল সেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। g bazi ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি সেবা ব্যবহারের সময় পর্যন্ত এই নীতির শর্তাবলী কার্যকর থাকে।

g bazi বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই কারণে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণের প্রতিটি ধাপে সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি। এই নীতিমালা পড়ার পাশাপাশি, সাইটের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়লে আপনি সেবা ব্যবহারের পূর্ণ শর্তগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারবেন।

এই নীতিমালার যেকোনো অংশে পরিবর্তন আনা হলে ওয়েবসাইটে হালনাগাদ সংস্করণ প্রকাশিত হবে এবং উপরে উল্লিখিত তারিখটি সংশোধন করা হবে। ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিমালায় সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।

২

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

g bazi কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান ও আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়।

নিবন্ধন ও পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও ব্যবহারকারীর নাম
  • ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাই: ২১+)
  • পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)

লেনদেন ও আর্থিক তথ্য

  • bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মোবাইল নম্বর
  • ডিপোজিট ও উইথড্র ইতিহাস
  • বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের রেকর্ড
  • লেনদেনের তারিখ ও সময়

ডিভাইস ও কারিগরি তথ্য

  • আইপি ঠিকানা
  • ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • ব্রাউজারের ধরন ও ভাষা সেটিং
  • কুকি ও সেশন ডেটা
  • সাইটে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাসমূহ

গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

  • খেলা গেমের তালিকা ও ইতিহাস
  • বাজি ও জয়ের রেকর্ড
  • VIP টায়ার অগ্রগতি
  • সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের ইতিহাস
৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হয় — এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

উদ্দেশ্য বিবরণ
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই এবং নিরাপদ ব্যবহার নিশ্চিত করতে
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করতে
বয়স যাচাই নিশ্চিত করতে যে ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছর বা তার বেশি
নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ ও জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে
সেবার মানোন্নয়ন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সাইট ও সেবা উন্নত করতে
সহায়তা প্রদান লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে কার্যকর গ্রাহক সেবা দিতে
বোনাস ও প্রমোশন প্রযোজ্য অফার ও পুরস্কার সঠিক অ্যাকাউন্টে প্রদান করতে
৪

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

এনক্রিপশন ও প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

g bazi-এ আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। এর ফলে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদান হওয়া প্রতিটি তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে অপঠনযোগ্য থাকে।

পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি পাঠ্য আকারে সংরক্ষণ করা হয় না — এটি উন্নত হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে রূপান্তরিত করে রাখা হয়, যা কোনো কর্মীর পক্ষেও দেখা সম্ভব নয়।

  • ডেটা সংরক্ষণে এনক্রিপ্টেড সার্ভার ব্যবহার
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও অডিট
  • সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টায় স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা
  • অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে দ্বিস্তর যাচাই পদ্ধতি

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনগত দায়বদ্ধতা পূরণের প্রয়োজনে প্রাসঙ্গিক সময়কাল ধরে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় — কেবলমাত্র আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক রেকর্ডগুলো নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ জানতে চাইতে পারেন।

৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

g bazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য (মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের পরিমাণ) সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

গেম সরবরাহকারী

Evolution, Pragmatic Play Live, PG Soft-এর মতো গেম প্রদানকারীরা খেলার সেশন পরিচালনার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য পান — যেমন সেশন আইডি ও বাজির পরিমাণ। তারা আপনার পরিচয়সংক্রান্ত ব্যক্তিগত তথ্য পায় না।

প্রযুক্তি ও বিশ্লেষণ সেবা

সাইটের কার্যকারিতা পরিমাপ ও উন্নয়নের জন্য অ্যানোনিমাইজড (পরিচয়মুক্ত) তথ্য বিশ্লেষণ সরঞ্জামের সাথে শেয়ার হতে পারে। এই তথ্য থেকে কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা সম্ভব নয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করা আমাদের আইনগত দায়িত্ব। এ ক্ষেত্রে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট অনুরোধের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্যটুকুই প্রদান করা হয়।

৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

g bazi ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় — যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল। কুকি আপনার পরিদর্শনকে সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে।

কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, গেম বিভাগ ও থিম সেটিং মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন পৃষ্ঠাগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য অ্যানোনিমাইজড ডেটা সংগ্রহ করে।
  • নিরাপত্তা কুকি: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৭

আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার

g bazi ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নোক্ত অধিকারগুলো আপনার রয়েছে।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত কী কী তথ্য রয়েছে তা জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সেই তথ্য আপনার সামনে উপস্থাপন করব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার নাম, ইমেইল বা অন্য কোনো তথ্য ভুল থাকলে সাপোর্টের সাহায্যে তা সংশোধন করতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিলে পরিষেবা আরও নির্বিঘ্নে পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হবে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট কিছু উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন। আপনার আপত্তি যৌক্তিক হলে আমরা সেই নির্দিষ্ট ব্যবহার বন্ধ করার ব্যবস্থা নেব।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার নিজের দেওয়া তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন, যা প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে আমরা সরবরাহ করব।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

সম্মতির ভিত্তিতে যদি কোনো তথ্য প্রক্রিয়া করা হচ্ছে, তবে আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। তবে এটি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে না।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে g bazi-এর সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট সেবা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। যদি দায়িত্বশীল খেলা-সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপনার সহায়তা প্রয়োজন হয়, আমাদের সেই বিভাগটিও আপনার জন্য সদা উন্মুক্ত।

৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

g bazi কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য সকল সেবা নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া চালু রয়েছে এবং ২১ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করা হয় না।

যদি কোনোভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং এই বিষয়টি আমাদের নজরে আসে, তবে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের নাবালক সন্তান g bazi-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৯

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার ও ডেটা প্রক্রিয়াকারী অংশীদারদের অবস্থান বিভিন্ন দেশে হতে পারে। যখনই আপনার তথ্য অন্য কোনো দেশে স্থানান্তরিত হয়, সেখানে যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয় — যেন তথ্যের নিরাপত্তার মান এই নীতিমালায় বর্ণিত মানের চেয়ে কম না হয়।

তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে চুক্তিতে তথ্য সুরক্ষার শর্তাবলী অন্তর্ভুক্ত করা হয়, যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

১০

নীতিমালার পরিবর্তন

g bazi প্রয়োজনবোধে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে প্রকাশিত নতুন সংস্করণে তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি g bazi ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তবে আপনি নতুন নীতিমালায় সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নীতিমালা সম্পর্কে বা আমাদের সামগ্রিক সেবা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন, অথবা সরাসরি FAQ বিভাগে আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজে নিন।

১১

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে g bazi-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সেবা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট

ওয়েবসাইটের যেকোনো পৃষ্ঠার নিচের কোণে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল

ইমেইলে বিস্তারিত জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন:

[email protected]